MAISON
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FAQ
Qual è la politica di reso?
Se un articolo non ti soddisfa, puoi restituirlo entro 14 giorni dalla ricezione.
Condizioni per il reso
- Articolo in condizioni originali, non indossato né lavato
- Etichette attaccate e confezione originale
(I resi che non rispettano queste condizioni non saranno accettati)
Procedura
- Scrivi a resi@maisonmiluni.com indicando: numero d’ordine, nome e cognome, articolo da rendere o cambiare, taglia desiderata/motivo del reso
- Ti invieremo istruzioni e indirizzo per la spedizione
💡 Le spese di reso sono a carico del cliente, salvo articoli difettosi o errori nostri.
Rimborso
- Dopo il controllo riceverai un’email di conferma
- Se approvato, il rimborso avverrà entro 5-10 giorni lavorativi sul metodo di pagamento originale
- Le spese di spedizione non sono rimborsabili (salvo errori di Maison Miluni)
Articoli non rimborsabili
- Gift card
- Prodotti in saldo finale o “non restituibili”
- Orecchini (per motivi igienici)
Prodotti danneggiati o errati
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